speerpunten_oranje

VIP Service

Het kan gebeuren dat uw sauna niet naar behoren werkt. Onderstaand hebben we enkele potentiële problemen uiteen gezet, met bijbehorende oplossingen. Gelieve deze eerst alleen te doorlopen voordat u onze service afdeling inschakelt om onnodige servicekosten te voorkomen.

Als de passende oplossing niet voorhanden is kunt u gebruik maken van onderstaand contactformulier om een servicemelding in te dienen. Gelieve het probleem te fotograferen en mee te sturen zodat we u de juiste oplossing kunnen aanbieden.

  1. Veiligheids maatregelen

    Neem onderstaande veiligheidsregels in acht bij het gebruik van de sauna:
    – Raak de heaters niet aan met de vingers of voorwerpen
    – gebruik/knoei geen water of andere vloeistoffen in de sauna
    – Neem bij het verlaten van de sauna kleren en handdoeken mee
    – Als u onderdelen vervangt zorg dan dat de stekker uit het stopcontact is
    – Kinderen mogen onder toezicht gebruik maken van de sauna
    – Dieren zijn niet toegestaan in de sauna

    Gebruik de sauna niet indien u:
    – een open wond heeft
    – alcohol genuttigd heeft
    – hartklachten heeft
    – een oog ziekte heeft
    – ernstige brandwonden heeft

  2. Geen stroom

    1. Slechte connectie
    Controleer alle kabelaansluitingen

    2. Aardlekschakelaar staat uit
    Zet schakelaar om of vervang zekering in meterkast

    3. Zekering is kapot
    Vervang zekering, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

  3. Geen infrarood

    1. Straler licht niet op
    Zet volume harder

    2. Temperatuur is behaalt
    Wacht tot cabine afkoelt, of zet cabine uit/aan

    3. Aansluiting heater zit los
    Controleer aansluitingen

    4. Straler is defect
    Vervang straler of tube, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

  4. Geen geluid

    1. Laag volume
    Zet volume harder

    2. Speaker kabel zit los
    Controleer stekkers

    3. Instelling display niet correct
    Controleer aansluitingen

    4. Verkeerd audio formaat
    Gebruik alleen .mp3 bestanden op uw USB stick en maak geen mappen aan

    5. Slecht bereik
    Verleng de antennekabel met koperdraad

    6. Defecte speaker of display
    Vervang de speaker of display, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

  5. Geen kleurlicht

    1. Staat uit
    Zet de kleurlamp aan met knop RGB

    2. Draad zit los
    Controleer stekkers

    3. Defecte lamp
    Vervang kleurlamp, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

  6. Geen ventilatie

    1. Staat uit
    Zet ventilator: automatisch of altijd aan

    2. Draad zit los
    Controleer stekkers

    3. Defecte ventilator
    Vervang ventilator, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

  7. E1 melding

    1. Temperatuursensor zit los
    Controleer de aansluiting op de controlbox

    2. Stekkers controlbox zijn los
    Controleer de aansluiting op de controlbox

    3. Display is defect
    Vervang display, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

  8. Stralers blijven aanstaan

    1. Controlbox defect
    Vervang controlbox, vul hiernaast het service formulier in om deze aan te vragen, voeg een foto toe!

Upload uw foto's (belangrijk)






 Even een momentje voor uzelf?
 Verlichting van spier en gewrichtsklachten?
 Nieuwe energie en ontspanning?
 Hulp bij gewichtsverlies en huidproblemen?

zoekknop



Neem contact met ons op!

Bent u geinteresseerd in de aanschaf van een infrarood sauna? Heeft u vragen over verschillende soorten stralers en/of de voordelen ervan? Maakt u alstublieft gebruik van onderstaand contact formulier en wij nemen contact met u op om alles duidelijk te maken!

Naam*

Email*

Telefoonnummer*

Email*

  1. Bel mij terug




    Naam*

    Telefoonnummer*

Relax 3

130x110x194 cm
Zes lange golf stralers
2100 Watt
Deze week: €799,-

Medicab 3

130x110x194 cm
Zes IRMO stralers
2100 Watt
Deze week: €1249,-

Design 110

110x100x200 cm
Vijf dimbare stralers
1900 Watt
Deze week: €1595,-