Obwohl der Großteil unserer Produkte importiert wird, ist es uns dennoch möglich individuelle Kundenwünsche zu berücksichtigen. Da wir auch alle Abteilungen, wie Werbung, Service und Lager & Transport im eigenen Haus führen, sind wir in der Lage auf alle Ihre Anfragen und Probleme firmenintern zu reagieren. Hierzu steht Ihnen auch hier unser fachkundiges Team gern zur Verfügung.
Alle unsere Mitarbeiter verfügen über umfangreiches Produktwissen und können Sie bei Fragen z.B. über die Auslieferung bzw. den Aufbau ihres Wärmekabinenmodelles oder Ihres Whirlpools, kompetent beraten.

Für alle speziellen Fragen zum Thema Produktauslieferung oder Service- und Gewährleistungsansprüche steht Ihnen bei VIP Saunas auch immer ein verantwortungsvoller Ansprechpartner bereit. So stellen wir sicher, auf alle Ihre Bedürfnisse und Probleme in kürzester Zeit kompetent zu reagieren.

Vipsaunas.de ist nicht nur eine Internetseite; wir sind eine reale Firma mit verantwortungsvollen Mitarbeitern und einem Ausstellungsraum mit Produkten zu wirklich günstigen Preisen.
Durch die Nutzung des Internets sind wir allerdings in der Lage, eine noch größere Anzahl von potenziellen Kunden zu erreichen und somit unsere Preise niedrig halten. Doch wie alle Einzelhandelsgeschäfte laden auch wir Sie herzlich ein sich vor Ort über unsere Produkte zu informieren und unseren Ausstellungsraum in Oss (Niederlande) zu besuchen um vor Ort eine Infrarotkabine oder Whirlpool auszuprobieren.

Da wir unsere Produkte zum Großteil importieren und teilweiße selbst herstellen, können wir uns auf die maximale Nutzung der Internetwerbung konzentrieren. Dadurch gelingt uns eine weitere Niedrigpreisstabilität. Für fast alle unserer Produkte bieten wir daher auch eine Niedrigstpreis-Garantie von bis zu einem halben Jahr nach Kaufabschluss.

Da wir unsere Saunen und Spas/ Whirlpools in erster Linie über unsere Website vermarkten und auch Produkte einer höheren Preisklasse anbieten, arbeiten wir mit einer besonderen E-Mail und Telefonkommunikation in unserer Serviceabteilung. Dies ermöglicht uns auf Ihre E-Mails schnell und effizient zu antworten und Sie sind in der Lage stets einen Mitarbeiter von uns erreichen zu können.

Sollten sie es nicht schaffen uns innerhalb unserer Öffnungszeiten zu kontaktieren oder zu besuchen, können Sie auch gerne einen persönlichen Termin mit uns vereinbaren. Unsere Mitarbeiter im Servicebereich stehen ihnen jederzeit zur Verfügung.

Heutzutage ist Überforderung und Stress im Alltag keine Seltenheit mehr. Durch die konstant hohen Anforderungen in der Arbeitswelt sowie im Privatleben fühlen sich viele Menschen ausgelaugt und krank. Daher ist es nicht verwunderlich, daß in den letzten Jahren eine immer größere Nachfrage nach Haus- und Gartenentspannungprodukten entstanden ist. Ob eine Infrarot Sauna in Ihrem Zuhause oder ein Whirlpool (SPA) im Garten,;in der heutigen Zeit sind solche Produkte kein unbezahlbarer Luxus für einige wenige mehr. Zu Recht, denn wir glauben zu Leben bedeutet auch gelegentlich zu entspannen – für alle!
Aus diesem Grund sind Wellness- und Gartenprodukte seit langem im Trend, weshalb bereits viele Unternehmen eine breite Palette der oben genannten Produkte anbieten. Aufgrund dieser Vielfalt gibt es aber auch sehr viel Verunsicherung bei Kunden darüber, was die beste Wahl für Ihren jeweiligen Bedarf ist. Zum Beispiel bietet ein Holz-Saunaofen sicherlich viel Atmosphäre, aber ist er auch für Sie optimal, wenn Sie nicht viel Zeit haben? Eine Holzofen Sauna muss in der Tat sehr lange vor dem Benutzen auf die gewünschte Temperatur gebracht werden, was im allgemeinen eine gewisse Zeit dauert. Im Gegensatz dazu heizt ein elektrischer Saunaofen schneller, hat aber einen höheren Stromverbrauch und Einbaukosten. Also ist eine 220-Volt-Heizung eine Lösung? Nein, denn da die Aufheizzeit immer noch relativ lang ist, übersteigen die dauerhaften Kosten den Preisvorteil in kürzester Zeit. Aber was ist dann die beste Lösung für Ihren Sauna Wunsch? Oder wäre ein Whirlpool besser? Er sorgt zwar für Entspannung, aber was ist mit der realen Nutzung bzw. Wartung?

Und genau bei diesen Unsicherheiten, bietet Ihnen VIP Saunas mit seiner Expertise einen klaren Vorteil. Damit Sie als Kunde nicht das Gefühl bekommen, den Wald vor lauter Bäumen nicht zu sehen, stehen wir Ihnen fachkundig zur Seite. Zudem hat VIP Saunas sich über die Jahre mit all diesen Fragen beschäftigt und sein Sortiment entsprechend den Kundenwünschen angepasst, sodaß wir für alle Fälle die bestmöglichste Lösung für Sie finden. Wir gehen auf Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse ein und können durch unsere fundierte und fachkundige Beratung das beste Produkt für Sie zusammenstellen. Dann haben Sie die Möglichkeit in Ruhe und objektiv unser Angebot zu prüfen und sich von unserer Beratung überzeugen zu lassen.

Als eigenständige Firma ist VIP Saunas in der Lage, vollkommen unabhängig von Dritten zu agieren. Wir legen die Auswahl und die Art unserer Produkte selbst fest und daher ist unser Angebot nicht an spezifische Hersteller oder Marken gebunden. Dadurch sind wir in der Lage, der bestehenden Nachfrage am Markt zu folgen und können somit gewährleisten dieser Nachfrage auch nachzukommen.
Wir betreiben selbstverständlich gründliche Nachforschungen über alle neuen Produkte, die wir in unser Sortiment aufnehmen. Insbesondere überprüfen wir die Funktionalität und Qualität der jeweiligen Produkte sowie die Vor- und Nachteile für verschiedene Benutzergruppen, bevor wir diese Ihnen, unseren Kunden, anbieten.

Da “Etwas für alle” unsere Firmenphilosophie ist, bieten wir in jeder Produktkategorie mindestens 2 Produktreihen an, damit wir alle Nachfragen von “Budget” bis zum “High End” bedienen können. Zum Beispiel bei Whirlpools bieten wir im unteren Preissegment unserer eigene Spa Serie “VIP Saunas Classic Spas” an: eine solide und funktionale Linie, die aus kanadisch-deutschen Materialien besteht. Am anderen Ende des Spektrums haben wir die exklusiven “CoastSpas” Whirlpools, einen der besten Spahersteller weltweit mit einem großartigen Design und maximalem Anspruch an ergonomisches Design.

Doch sowohl für unsere Budget wie auch die Delux Produktlinien gelten die gleichen höchsten Qualitätsansprüche sowie unsere Niedrigstpreis-Garantie und unsere 2 Jahre Produkt Garantie.

Viele Lieferanten haben durch die breiten Produktpaletten die sie anbieten ein Problem mit den Lieferzeiten durch eine beschränkte Lagerkapazität. Bei VIP Saunas verstehen wir jedoch, daß Sie keine Lust haben monatelang auf Ihren Kauf zu warten. Deshalb haben wir – anders als unsere Konkurrenten – 90% unseres Angebotes immer vorrätig. Mit über 3000m² Lagerspeicherkapazität und mit durchschnittlich 1000 Einheiten an Infrarotkabinen, Whirlpools, Spas und mehr auf Lager gehören wir damit zu den größten Anbietern dieser Art in Deutschland.
Nach Ihrer Bestellung werden Sie umgehend von unserem Kundenservice kontaktiert, um mit Ihnen gemeinsam die schnellstmöglichste Lieferung unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche zu finden.

Die Kombination aus hoher Qualität und niedrigem Preis ist immer eine Herausforderung, auch für uns. Dazu kommen natürlich noch zusätzliche Faktoren, die für einen Kauf entscheidend sind. VIP Saunas hat sich bewußt dazu entschieden, den Schwerpunkt auf Qualität und Preis zu setzen, und verzichtet daher auf unnötige Werbung und Zwischenschritte.
Daher werden einige unserer Produkte bewusst in China zusammengesetzt, obwohl wir wissen, daß oftmals Produkten aus China der Stempel niedrigerer Qualität auflastet. Doch der chinesische Drachen steckt in vielen Produkten, die für Qualität stehen wie zum Beispiel BMW, Sony oder Samsung. Längst ist China nicht mehr nur das Land der Billigprodukte, sondern zu einem kompetenten Partner für hochwertige Produkte geworden, welche wir durch unsere konstante Qualitätskontrolle garantieren können.

Unser Team bei VIP Saunas blickt auf über 10 Jahre Erfahrung im Einkauf/Import zurück. Wir testen und vergleichen ständig Produkte aus der ganzen Welt. Dabei haben wir festgestellt, daß Qualität und Preis nicht eine Frage des Herstellungslandes sind und so ergibt es sich, daß wir unsere Produkte zu jeweils 30% aus den USA und China importieren. Den Rest beziehen wir direkt aus Deutschland. Unsere Produkte bestehen teilweise aus Markenartikeln und teilweise von chinesischen Produzenten, die wir in Zusammenarbeit mit ihnen herstellen. Unser Hauptaugenmerk liegt immer auf der funktionalen Qualität eines Produktes, welche wir dann auch ausgiebig testen und optimieren.

Durch diesen uns eigenen Weg, der Kombination von Einkauf, Produktentwicklung und Lieferdiensten, können wir Ihnen fast immer ein Produkt bieten, daß Ihren Bedürfnissen an Preis, Qualität und Komfort entspricht.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf unserer Website und stehen Ihnen gerne für alle Ihre Fragen und Wünsche zur Verfügung.